Gestión de reservas con IA · para tu charter

Tu charter atiende, reserva y cobra — incluso cuando estás en el mar.

SmartCharter es el sistema con IA y trato humano que profesionaliza tus reservas sin quitarte lo que te hace diferente.

Sistema real en producción · caso IATU Boats, Formentera
CharterFlow en marcha
Atiende · reserva · cobra — con el humano siempre delante
24/7 multiidioma Cobros automáticos con Stripe Human-in-the-loop: tú al frente Datos en Europa (RGPD)
El problema

No pierdes reservas por malas. Las pierdes por tarde.

El cliente escribe un sábado a mediodía. Estás patroneando, sin cobertura. Cuando respondes, ya ha reservado con otro. No fuiste peor: fuiste más lento. Es el cuello de botella de quien lo lleva todo.

15,7%

de las micro y pequeñas empresas turísticas tienen la gestión de reservas digitalizada. El resto responde a mano, cuando puede.
Fuente: SEGITTUR, 2024.

Operador de charter con el móvil en el pantalán
Qué hace por ti

Tres tareas repetitivas, resueltas. Tu trato, intacto.

CharterFlow se ocupa de lo que te roba el día. Tú te quedas con lo que de verdad importa: tus clientes.

💬

Atiende

Responde al instante en WhatsApp, 24/7 y en varios idiomas: barco, rutas, precios y disponibilidad. Nunca deja un mensaje sin contestar.

📅

Reserva

Comprueba tu calendario, confirma la fecha y registra todo en tu CRM. El cliente recibe su PDF de reserva.

💳

Cobra

Genera un enlace de pago seguro para la señal y confirma por email y WhatsApp. Ves cada cobro reflejado al momento.

Cómo funciona

De la consulta al cobro, en una conversación

Sin cambiar cómo trabajas. El cliente escribe por donde ya te escribe; el sistema hace el resto y te deja el control.

01

Consulta

El cliente pregunta por WhatsApp. El bot informa y resuelve dudas.

02

Reserva

Se confirma fecha y disponibilidad contra tu calendario.

03

Pago

El cliente paga la señal por un enlace seguro.

04

Confirmación

Recibe su PDF y su confirmación por email y WhatsApp.

El humano siempre delante. Desde tu Telegram tomas el control cuando quieras: respondes tú, traduces al idioma del cliente al instante o pausas el bot. La IA cubre y agiliza; el trato lo pones tú.

Por qué es diferente

No es un software que configuras tú. Es un servicio que se adapta a ti.

  • Servicio a medida, no self-service. Lo montamos, lo ajustamos a tu operativa y seguimos contigo.

  • Human-in-the-loop de verdad. La IA prepara y agiliza; las decisiones y el trato siguen siendo tuyos.

  • Anti-hype. No prometemos magia. Prometemos menos tareas repetitivas y más tiempo para lo que importa.

Conversación de reserva por WhatsApp con aviso humano
En producción hoy

Cómo lo hace un charter de Formentera

IATU Boats es un charter real: un patrón, su barco, su temporada. El mismo perfil que el tuyo. Hoy trabaja con SmartCharter: su web capta la consulta, el formulario la ordena y CharterFlow responde al momento. Él entra después, revisa y confirma. Sigue siendo el mismo anfitrión cercano de siempre — pero ya no pierde clientes por contestar tarde.

Antes y después: del caos manual al proceso gestionado
Servicio integral

Dos pilares, un solo dato

No solo gestionamos tus reservas: profesionalizamos toda tu presencia digital.

Pilar 1

Presencia digital

Web profesional, rápida y optimizada para Google y para los buscadores con IA (SEO/AEO/GEO), con formulario de reserva que alimenta tu CRM.

Pilar 2 · CharterFlow

Gestión con IA + HITL

Los tres bots coordinados —atención, gestión interna y supervisión— sobre un mismo CRM, con cobros, calendario y contabilidad. El humano siempre delante.

Siguiente paso

Lo vemos con tus números, no con los nuestros

Te montamos una demo de 20 minutos, sin compromiso y sin tecnicismos. Si encaja en tu negocio, arrancamos.

Agenda tu demo con tus números
Con recuperar 1-2 reservas al mes, la cuota ya se paga. El resto, es tuyo.